在追求卓越医疗服务质量的道路上，神经外科再次迈出坚实步伐。2024年12月3日下午，神经外科成功举办了一场旨在全面提升护工专业素养与服务能力的理论与实操培训活动。此次培训由周娟娟护士长主持，经验丰富的护理老师为护工进行理论联系实践的培训，输送出更多的专业技能和人文关怀。
首先，周娟娟护士长从护工的职业道德、工作职责、工作内容以及工作中的注意事项等方面展开课题；随后徐宗美护士就科室的安全问题，对所有护工进行了安全宣教及培训，现场消防器材的正确使用；许阳护士作为科室的院感护士，对护工再一次进行了手卫生、垃圾分类等的现场教学。她们以其丰富的临床经验和生动的案例分析，不仅巩固了护工们的专业理论知识，更激发了他们对护理工作更深层次的理解和思考。
理论培训之后，培训进入了实操阶段。由神经外科丁健、童丽、张凤芳三位护士，分别就患者体位管理、翻身拍背、鼻胃管的管理以及轮椅、平车的转运方式进行了生动的现场演示，深入浅出的讲解了如何从实践中更好的体现人文关怀。
随着社会对高质量护理服务需求的不断增长，家属对护工的要求越发提高，因此当下护工压力逐步增大，护士长希望所有护工均能遵守职业操守，带着“爱心”“善心”用心地照顾病人，并且也要保重好自己的身体。未来将继续加大对护工队伍的培训力度，引入更多先进的护理理念和技术，不断提升护理团队的整体实力，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
最后护工公司的负责人表示：“我们致力于提高护理服务的整体水平，通过专业的培训，我们希望护工们不仅能够提供高质量的护理服务，还能在工作中展现出对患者的深切关怀。”同时也致谢周娟娟护士长能够带领护理团队给全体护工提供这么好的培训机会。
此次培训采用理论与实践相结合的教学方式，确保每位护工都能在真实的环境中掌握必要的护理技能，不仅增强了护理人员的职业荣誉感，而且更好的增强了大家的社会责任感，更加深刻的理解护理工作的内涵，提升了服务质量，努力成为“有温度”的护理人。
