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提升物业服务品质,共创和谐医疗环境
时间:2024-08-27 15:15 点击数: 字体: 发布来源:后勤部 作者:孟想 审核:张东江
  2024 年8月26日,为进一步提高医院物业服务水平,加强物业公司与医院各部门之间的沟通协作,一场别开生面的岗位培训和沟通交流会在七楼会议室成功举办。此次培训旨在提升物业公司员工的岗位技能和服务水平,以更好地满足医院的日常运营需求和患者的就医体验。
  培训内容涵盖了院感要求、护理规范、消防安全等多个方面。几位培训老师通过案例分析,解读行业标准,让员工们深刻认识到岗位职责重要性。在交流会中护士长们针对病区环境卫生、安全管理、岗位培训、服务配合、人员安排等问题,提出宝贵的意见,物业公司管理人员针对以上问题,现场分别给予解答,并承诺会后制定详细的工作方案,针对问题一一落实解决。
  我院党委委员、副院长俞琴对此次培训交流给予了高度评价。并表示,物业公司是医院后勤保障的重要力量,通过此次培训和交流,希望物业公司能够进一步加强与医院各部门的协作,共同为患者创造一个安全、舒适、便捷的就医环境。
  展望未来,我院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断加强对物业公司的管理和培训力度。通过持续优化服务流程、提升服务质量等措施,为医院的高质量发展提供更加坚实有力的后勤保障。同时,医院也将积极探索与物业公司合作的新模式、新路径,共同推动医疗服务行业的创新发展,为人民群众的健康福祉作出更大贡献。