现下,奥密克戎病毒在全国多点频发,在20220417镜湖疫情发生之后,为有效遏制病毒扩散,我市多个小区实施管控和封控管理。为方便老百姓就医,我院及时上线了互联网就诊购药服务,百姓足不出户,在家即可对话院内医生,续方购药。
我院药学部党员干部是医院第九党支部的中坚力量,药学部副主任王强也是第九党支部书记。长期以来,他们将患者需求放在首位,不断探索与提高药学服务水平,中药房多年来坚持为患者解决实际问题,陆续推出多项便民政策,即便是在周末、节假日,患者先前调剂、预约代煎的药品也可以按时取到,真正做到了让患者治疗有接续性,看病开药不会空跑一场。
疫情防控期间,中药房更是率先优化了患者便捷取药流程。中药房工作人员与临床医生相互配合,一些老病患在与医生电话或视频联系后,由医生确认治疗方案,开具处方、代缴费用,中药房便开始负责后续服务,在工作中严格执行操作规程和处方管理制度,执行“三认真”原则,认真称量、认真分剂、认真核对,目的就是为了“精准”。调配过程中严把饮片质量最后一关,发现虫蛀、发霉、走油、变色的不合格药材及时调换,保证临床处方疗效。调配结束,再复核完成后严密打包,手机下单,顺丰邮寄到家,实现药品全国配送。
新冠病毒虽无情,人民药师有大爱。市五院第九党支部将引领药学部不断创新,探索药学服务新举措,为患者用药安全提供专业的药学服务。坚持一切从实际出发,深入群众,以求真务实的工作作风,着力解决影响群众切身利益的突出问题。这是一个难忘的春天,这也是一个彰显生机的时节,“艰难困苦,玉汝于成”,我们携手并肩,战疫必胜!