1、增设导医服务，门诊大厅设专职导医护士，及时为患者导医、导诊，尽量帮助患者解决就诊中遇到的一些困难。
2、对老、弱、残重患者提供导医全程陪同就诊。
3、门诊大厅设服务台，及时解答患者的咨询并做好患者的分诊工作，方便患者就诊。
4、增开普通门诊，减免惠者的诊查费，方便患者开功能检查申请单、测血压、开处方等。
5、对持老年优待证、老干部证、特困证及现役军人减免挂号费。
6、门诊大厅设触摸查询台，给患者提供医院各种信息（查询药费、检查费、专家门诊、专科门诊的开诊时间安排表及医院简介等）。
7、门诊护理部为行走不方便的患者免费提供推车、轮椅服务。
8、门诊大厅免费供应开水，提供一次性茶杯。
9、门诊护理部给惠者提供针、线、卫生纸、信封、信纸。
