为加快推进社会信用体系建设、深入贯彻落实习近平总书记关于做好军队退役人员工作的重要指示精神、进一步完善献血激励措施,切实做好我市医疗服务保障,现将有关事项通知如下:
一、服务对象
1、“乐惠分”1000分以上的自然人、列入“信用芜湖”公示的“红名单”或获得国家、省、市级荣誉称号的自然人。
2、驻芜官兵、残疾退役军人,持有《拥军医疗卡》。
3、在本市献血十次以上的献血者,持有芜湖一卡通《无偿献血荣誉卡》。
二、服务内容
(一)开设优先窗口。服务对象可在“优先窗口”人工提供优先优惠服务,免交普通门诊诊查费。医院在挂号、收费、取药等窗口设有优先专用窗口。
(二)开通绿色就诊优先通道。医院为服务对象开通绿色就诊通道,在医院醒目位置张贴悬挂绿色就诊通道,为上述人员提供优先挂号、就诊、缴费、取药、住院等服务。
(三)落实应急救治制度:驻芜官兵突发急诊时,进行紧急医护处理,先救治后结算,待情况稳定后,视情转入部队体系医院。
(四)落实军属优待政策:军属可持部队出具的相关证明材料享有住院期间预约检查等优待服务。
(五)门诊陪诊服务。行动不便者,根据实际情况安排志愿者或导医人员为其提供陪检服务。
(六)轮椅、平车借用。服务对象在就诊过程中,可凭本人身份证使用轮椅和平车等院内便民设施设备,不需缴纳押金。
(七)出院手续容缺办理。服务对象办理出院手续时如押金单丢失,可先予办理,一周内予以补齐相关手续。