健康教育是有计划、有组织、有系统评价的社会教育活动，以传播、教育、干预的手段，帮助个体和群体改变不健康行为和建立健康行为目标，为促进健康为目的所进行的系列活动及其过程，达到预防疾病、促进健康，提高生活质量。

（一）健康教育形式

1.医护患一体化语言沟通教育

1)采取口头交谈、健康咨询、专题讲座、医患（或群众）座谈会等方法宣传医药知识。使用通俗语言、形象化的比喻、配合案例、身体语言来进行，教育过程中尽量避免使用专业术语，存在语言障碍时要及时请翻译人员帮助。

2)针对各专科疾病的治疗、预防保健及各患者需求进行个性化、多元化的健康教育指导。

2.书面教育

1)包括病种宣传手册、标语、宣传单、宣传画、专栏、健康教育处方等。

2)书面教育材料要及时更新，避免内容老化陈腐、版面单调古板。

3.多媒体教育

利用广播、电视、幻灯片、医院电子屏幕等视听设备在候诊大厅及住院患者活动区域进行健康教育视频播放，使视听教育内容形象生动。

4.信息化智慧平台教育

医院网站、公众号、抖音号、各科室微信群等智慧化平台制作健康教育相关内容、科普宣传视频等，使患者及家属随时通过各平台便捷查阅疾病预防、保健、康复等方面的健康教育相关知识。

(二)健康教育内容

1.住院患者的健康教育

(1)入院健康教育

对患者进行全面健康状况及健康行为评估，新入院患者以文字和口头方式介绍医院及病房规章制度和环境、主管医生、责任护士、护士长等主要工作人员、病房管理制度、探视陪护制度、病房安全制度、作息时间等。

(2) 住院期间健康教育

有计划进行对患者疾病的认知、检查、饮食、运动、心理、不良的健康行为、影响健康的因素、诊疗、护理措施等进行健康教育，并针对患者存在的疑问和需求针对性、个性化、分阶段做好适时健康教育指导和跟踪评价。

(2)出院健康教育及延续健康教育

健康教育内容包含一般指导、专科疾病康复指导、家庭护理及居家自我照顾的方法及其复诊时间、出院带药等。出院后定期进行电话回访或家庭访视等形式进行延续健康教育，对家庭康复、保健健康知识、用药情况等进行延续性健康教育指导。

2.门、急诊患者的健康教育

(三)健康教育要求

1.根据教育内容落实在各个不同的阶段，一次教育的内容不可过多。

2.方法要恰当，采用能被患者和家属理解和接受的教育方式。

3.教育形式采取口头讲解、宣传手册、宣传单、图片与实物、科普视频、信息化平台教育等形式进行。

(四)健康教育监控措施

科室主任及护士长日常对健康教育管理制度落实情况进行监控和评价，不定期进行抽查，发现落实不到位的及时纠正并反馈检查结果，持续改进患者健康教育质量。