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优质护理的“服务员”
时间:2024-06-17 08:43 点击数: 字体: 发布来源:神经外科 作者:陈禹梅 审核:何晓红
  爱是一种温暖的力量,它能让我们感到幸福和满足。每一个病人都是一颗璀璨的星辰,即便是在最黑暗的时刻,也值得被细心呵护。护理工作不仅仅是技术的施展,更是情感的交流。正如特鲁多医生的墓志铭所言:“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。”
  在神经外科,住着这样一群特殊的病人,长期昏迷患者。在外界看来,这些病人长期卧床,不会自主吃饭,需要置入胃管进行鼻饲,大小便失禁需要他人处理,24小时专人陪护。但是在家属眼中,是希望、是仍然有着微光的灯泡,只要有一丝可能,都想试一试,期待奇迹的发生。在这种情况下需要护理人员用真诚无私的爱去抚慰病人家属心灵的创伤,给予支撑下去的力量。
  护理工作就像是一场长跑,没有终点,只有过程。在这个过程中,始终将患者的需求放在首位。炎炎夏日,多个患者头发长长,护士长带领丁老师给予患者剃头,清洗头发。在家属感谢声中,我们只是回复道:“我们做了我们应该做的事”。想病人所想,急病人所急。鼻饲患者食物存放不便,食品安全极为重要,科主任和护士长立即商量购买一台大容量的冰箱,方便储存鼻饲患者的食物,减少食物因存放不当而引起的变质,间接地增加了鼻饲食物的种类,同时也加强了营养,病人家属直呼感受到了家的温暖。护士工作对象不是冰冷的石块、木头和纸片,而是有热血和生命的人类,护理工作是精细艺术中之最精细者,必须有一颗同情心和一双勤劳的手。由于换季,感冒发热的患者需要冰块物理降温,我科丁老师组织她的“好闺蜜”自制冰块布袋,将四心完美展示。
  健康宣传教育和知识科普方面,“授人以鱼不如授人以渔”。耐心地教导患者和家属如何进行日常护理,如何预防并发症,让患者在家里也能得到专业的照顾。优质护理服务不仅仅停留在医院内。定期回访病人,与病人家属保持密切沟通,了解病人的康复情况,提供进一步的护理建议。通过这些努力,不仅提高了患者的生活质量,也让家属感受到了前所未有的温暖和支持。实际行动诠释了什么是真正的护理人文关怀精神,为患者提供更加优质的护理服务。
  护理工作不仅仅是一项技术活,更是一项充满人文关怀的事业。希望越来越多的护士开始注重与患者的情感交流,努力成为优秀的 “服务员”,让爱有余温。
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