记得诗人泰戈尔曾经说过：“天空中已没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”是啊，我是一名没有翅膀的天使，曾无数次穿梭在各个病房中，拂去病人的伤痛，让微笑重新绽放在他们的脸上。作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。病人在你心中有多重，你在他们的心中就有多重。

　　记得刚进医院工作时，那时的医疗条件还很不完善。一晃十六年过去了，寒来暑往，斗转星移，我真切体会到了医院的变化，尤其是近几年来在新一届院领导班子的带领下，我院在各方面有了突飞猛进的发展，形成了人人称赞的“五院形象”这所有的一切无不激励着我们奋发向上的斗志!为响应“三好一满意”活动精神和优质护理示范工程的要求，我科全体护理人员在护理部的领导下，兢兢业业，爱心、细心、耐心、全面、全程、优质的护理每一位病人。

　　记得有一位他科转来的病人，22岁的外地小伙子。全身多处骨折，经过几次大手术后又要开颌骨骨折复位术。可想而知，当时他有多痛苦，整天沉默寡言，思想极度消沉。刚开始我们为他做治疗和护理时无论我们和他说什么，他都用消极和无助的眼神回应我们。我们非常重视他，关心他，爱护他，一次次不厌其烦的问候、解释、给他鼓励和帮助、认真做好各项治疗和护理，多人多次给他床上洗头、泡脚，给他准备可口、营养的饭菜。当我们第一次给他洗头吹干了头发时，他终于露出了孩子般可爱的笑容，还用我们不太听懂的方言说：“真舒服啊”!我们几个护士开心的笑了起来。在后来的住院期间他变得乐观很多，经常主动询问自己的病情和相关治疗，也常和我们开玩笑，一个多月后他出院时说：“是你们感动了我，给了我战胜疾病的信心，谢谢你们!谢谢!我会想你们的。”还给我们留下了地址，邀请我们到他家乡做客。

　　还记得有一次科里住着一位气管切开的老年病人，我们每天上下午都要给他住的单人房间里的床、桌椅、门窗等用次氯酸钠消毒液全部擦拭两遍，地面拖两遍，紫外线消毒两次，还随时都要吸尽他气管中的分泌物。工作量大，我们经常干得满头大汗。一次，我在给他输液时，他咳嗽时从气管里喷出的痰液溅到了我的衣服和脸上，由于在输液，我也没来得及擦，只见他的嘴一张一合的在说什么，我仔细的看了他说话的口型，原来他在向我说“对不起”。我连忙笑着说：“没关系，我知道您很难受，能把痰咳出来非常好。”他又用手举在他的耳边向我敬了个礼。这一刻，我被病人感动了，我觉得这点小事又算得了什么呢。

　　还有一位新入院双下肢静脉曲张六十多岁的老师傅，住院无家属陪护，走路又很不方便。作为责任护士的我从入院为他修剪指甲到用轮椅协助他做各项检查，帮助他订餐，为他倒小便等这些都由我完成。有一次他吃过午饭，我到他床边问他饭菜合不合口味时，他紧握着我的手说：“小胡啊，太谢谢你了 。饭菜都很好，你要是我儿媳妇就好了。”“老师傅，这都是我该做的。”我笑着说。“唉，怎么说是你该做的呢，你们这里的服务真好”。听了老人家的这一句话，我觉得再苦再累都值得，至少我的工作得到了病人的肯定和理解。

　　在病房里一个病人就有一个故事。您也许会不以为然，但每一个故事都深深的刻在我的心里，挥之不去。病房里看多了几家欢喜几家愁，有的老年病人床旁是儿孙满堂好不热闹，有的是老爷爷老奶奶相互照顾，更有甚者是老人家孤寂的一人，也许在深夜会默默的流泪，让人看了好不心酸。还好有我们这些护士姐妹为他们排忧解难，把他们当我们年迈的父母亲去对待，让他们不至于太孤单、寂寞和无助，觉得在这里就是一个温暖的大家庭。

　　“服务好、质量好、医德好、群众满意”的三好一满意精神，闪烁着以人为本，和谐社会的光芒，树立了新时代救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚和职业道德。

　　在三好一满意活动中，我们院领导、医务科、护理部积极发动，广泛宣传，精心布置，严抓落实，形成了“人人重视，人人理解，人人参与”的良好氛围。我们始终坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心、以质量为核心”的理念，将三好一满意活动落到实处，不辜负社会和病人的殷切期望!

　　春华秋实，聆听一种声音;花开花谢，感悟一种精神;时光荏苒，走过风风雨雨;岁月悠悠，付出无怨无悔。