春风轻暖拂大地，三月下旬，安徽省皖南康复医院（市五院）投诉中心收到一封来访信，那是骨二科一位肱骨头置换手术患者袁奶奶儿子的手写表扬信。在信中，字里行间里流露出患者家属对医护团队无限的感激和赞扬之情。
患者袁奶奶今年78岁，三月一日因在家不慎摔倒致右侧肱骨头骨折，被收住骨二科治疗。在医疗团队精心、细致的术前讨论， 针对手术麻醉的风险、并发症、预后等情况进行了全面的评估，制定了精准的手术方案，成功的为袁奶奶实施右侧人工肱骨头置换术。术后，骨二科医护团队密切配合，制定了循序渐进的个性化早期康复锻炼方案，通过及时、准确的治疗、护理、康复锻炼，袁奶奶疼痛逐渐缓解，右肩关节活动度达正常状态，功能完全康复。这让她从满面愁容的入院到笑魇如花的顺利出院，心情无比激动。
由于袁奶奶年龄较大，手术前非常焦虑、担心，科室医生和护士耐心的给她疏导和安慰。术后，责任护士分阶段向家属详细交代饮食、活动、功能锻炼等相关的注意事项。 护士们担心她忘记康复功能锻炼，而影响骨折的恢复，就每天反复在她耳边叮嘱，手把手教她具体锻炼方法，直到她能够主动学会坚持锻炼，这让袁奶奶体会到不一样的温暖。
“身穿白衣，心有锦缎”，患者送来的感谢信和锦旗，不仅是对我们医护人员工作的认可和肯定，更是一种激励，是我们前进的动力。在以后的工作中我们将不断努力，为患者提供优质、专业化的医疗、护理服务，为骨科患者健康保驾护航。
