2017年6月12日上午，安徽省皖南康复医院·芜湖市第五人民医院外科一病区发生了这样一幕，病情逐渐平稳的10床患者谢某躺在病床上紧紧拉着潘敏主任的手，好像在拉扯着什么……
事情要追溯到一个星期之前了，原本在外地打工的谢某总是觉得身体不舒服，在家人的强烈要求下他才返乡，并且慕名来到我院就诊体检，CT显示：胰腺占位。就这样谢某住进了普外科一病区，等医生把病情如实告知家属以后，全家人一度陷入崩溃之中，这样的消息对一个普通的农民家庭来说简直犹如晴天霹雳一般，让人难以接受，妻子经过再三考虑后找到了潘敏主任，要求转至上级医院治疗，经过潘主任安慰和耐心解释后，家属同意接受手术治疗。
术前潘敏主任积极组织全科医护人员进行病例讨论，完善一系列常规术前检查之后，又请相关科室参与病例会诊讨论，拿出最合理的手术方案，保证最安全有效的手术方式。同时护士长也组织科室护理组讨论分析，提出具体的护理诊断，有针对性的制定详细的术前、术后护理方案，保证最科学和最精心的护理措施，最大限度减轻患者的疾病痛苦和康复效果。
手术前，患者家属为了表示感谢，硬是给潘主任塞了个大红包。主任百般推脱不成，为了能让患者放心接受手术治疗，就把红包暂时先收下来交由护士长代为保管。
手术顺利开展，患者病情日趋平稳，于是就有了文章开头的一幕，潘敏主任与医务科胡剑辉科长、监察室夏军辉主任，共同来到患者床边，拿出了术前他们给的2000元红包解释说：“术前收下红包，是为了让您能放心接受手术治疗，现在您手术顺利，我们医生为了安心也要把红包还给您!”胡科长和夏主任也解释说：“为保障廉洁行医，我院又作为全省无红包医院试点单位，多年来一直以患者为中心，退还红包的事情屡见不鲜，您选择了我们医院，我们也不能让您失望不是……”看着这个送不出去的“红包”，患者感动的说：五院不仅医术好，医德更是值得点赞!
